A Minőség és Megbízhatóság 2017. 1. számának tartalomjegyzéke

Szerkesztőségi cikk  (A cikk megtekinthető) 3

ISO 9001:2015 ALKALMAZÁSA
Harding, Paul:
Vezetői felelősség az ISO 9001:2015 szerint		 4
Freeman, Róbert és Drown, Jennifer:
A vezetés szerepe az ISO 9001:2015 szabványban		 14
Dr. Horváth Zsolt:
Az ISO 9001:2015 szabványra való átállás gyakorlati kérdései		 20
Reid, R. Dan:
Az ISO 9001:2015 várható befolyása a szektor specifikus szabványokra		 30
West, “Jack” és Cianfrani, Charles:
ISO 9001:2015 – Mi az, ami létfontosságú?		 35
Fontosabb ISO szabványok szerinti tanúsítások aktuális statisztikája (Dr. Molnár Pál) 38

MINŐSÉG AZ EGÉSZSÉGÜGYBEN
Dr. Iizuka, Yoshinori:
Minőségmenedzsment az egészségügyben – annak jelentése és jelentősége		 40
Hutchinson, David:
TQM a kórházakban		 49
Riverview Kórházszövetség:
A betegelégedettség javítása		 55
Dombrádi Viktor és Dr. Gődény Sándor:
Kórházak minőségügyi rendszerének értékelése az Európai Unióban		 58
Kárpáti Zoltán:
A Jávorszky Ödön kórház stratégiai tervének szakmai elemei: Minőségirányítás		 62
Hazafi Miklós:
Sejtterápiás készítmények minőségének biztosítása		 70
Erőss Erzsébet:
Gondolatvezetés a “párbeszéd fonalával”		 76

MINŐSÉGÜGYI TRENDEK, RENDSZEREK, MÓDSZEREK ÉS MINŐSÉGTECHNIKÁK
Dr. Friedli, Thomas és Dr. Schneider, Uli:
Milyen kihívásokkal néz szembe a globális minőségmenedzsment a gyártó hálózatok oldaláról?		 81
Dr. Hansen, David:
Minőségfejlesztési stratégia és a módszerek kiválasztása		 94
Dr. Kazuyuki Suzuki:
Quality Assurance and Prevention of Problems		 101

EOQ MNB KÖZLEMÉNYEK  (A fejezet megtekinthető)
EOQ MNB továbbképző rendezvény: Az ISO 9001:2015 szabvány alkalmazása 109
Könyvismertető: A Gyógyszeripari GMP Kézikönyv 110
Az EOQ MNB Egyesület új tagjai 111
Új és megújított EOQ MNB tanúsítvánnyal rendelkező szakemberek jegyzéke 111
A Magyar Minőség folyóirat 2017. évi 01. és 02. számának tartalomjegyzéke 112
Útmutató a Minőség és Megbízhatóság szerzői számára B2
Minőség és Megbízhatóság Megrendelés B3
X. LEAN FÓRUM – FOLYAMATFEJLESZTÉSI KONFERENCIA B4