Emlékezés Dr. Juranra
A teljes cikk megtekinthető!!!!!

71

A szolgáltatásokról
(Vass Sándor)
A teljes cikk megtekinthető!!!!!

72

SZOLGÁLTATÁSOK

J. M. Juran – R. S. Bingham Jr.:
Minőségszabályozás a szolgáltató ágazatban (Várkonyi Gábor fordítása)

73-80

Dr. Veress Gábor:
A szolgáltatás értelmezése és minőségének biztosítása

81-94

Tomkó László:
Az erkölcs és a minőség kapcsolata a szolgáltatásban

95-98

MÓDSZEREK, RENDSZEREK

Dr. Balogh Albert:
Minősítéses mintavételi eljárások

99-110

Dr. V. G. Versan:
Az ISO 9000 szabványok és az egész vállalatra kiterjedő menedzsment
(Várkonyi Gábor fordítása)

111-114

Dr. Hoványi Gábor:
Globalizáció és a minőség tizenhárom aspektusa

115-119

Theresa Wasche – Nancy Sciortino:
A belső audit továbbfejlesztése (Várkonyi Gábor fordítása)

121-125

BESZÁMOLÓ
A teljes fejezet megtekinthető!!!!!

A MAVIR Zrt. a minőségért (Sződi Sándor)

126

EOQ MNB ROVAT
A teljes fejezet megtekinthető!!!!!

Az EOQ MNB Hat Szigma Zöldöves képzést indít

127

Beszámolók az EOQ MNB szakbizottsági üléseiről

127

A Magyar Minőség folyóirat 2008. 3. és 4. számainak tartalomjegyzéke

128