06. Szolgáltatási Szakbizottság

Éves tevékenység és következő évi terv: 2009

Vissza a Szakbizottság nyitólapjára

Elnök: Dr. Varga Lajos
Társelnök: Hercz Endre
Titkár: Várkonyi Gábor
Nemzeti képviselő: Dr. Varga Lajos
Tagok száma (2009. december 31.): 130

A Szakbizottság 2009. évi tevékenysége

November 4.: “A közigazgatási szolgáltatások új minősége”. Közös rendezvény a Közigazgatási Szakbizottsággal. Előadások: Dr. Veress Gábor: A közigazgatási szolgáltatások minőségének értelmezése; Elekes Edit: A rendőrségi CAF szervezeti önértékelés módszertana és eredményei a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Rendőr-főkapitányságon; Dr. Varga Lajos: A fenntartható fejlődés és a közigazgatás; Lóczy Péter: Új kihívások előtt a közigazgatási teljesítményértékelés és minőségfejlesztés.

November 17.: “A távközlési szolgáltatások megbízhatóságának javítása”. Közös rendezvény a Megbízhatósági Szakbizottsággal. Dr. Kovács Viktor “Szabványos vezetési rendszerek fejlesztése, integrálása és tanúsíttatása a Magyar Telekomnál” c. előadásának megtartásával.

Szakbizottság 2010. évi munkaprogramja

Május 5.: “A minőségmenedzsment-képzés lehetőségei ma Magyarországon”. Közös rendezvény az Oktatási és Továbbképzési Szakbizottsággal.

Június 8.: “Amit napjaink hírközlési szolgáltatásairól mindenkinek tudni kell vagy kellene”. Közös rendezvény a Megbízhatósági Szakbizottsággal.

Szeptember 15.: “A közigazgatási szolgáltatások minőségi helyzetének aktuális kérdései”. Közös rendezvény a Közigazgatási Szakbizottsággal.

Október 12.: Kihelyezett szakbizottsági ülés a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Rendőr-főkapitányságon (Nyíregyháza).

November 17.: “A rendőrségi szolgáltatások minőségének tökéletesítése («Szolgálunk és védünk»)” témájú szakmai rendezvény.

 

Vissza a Szakbizottság nyitólapjára
Vissza a Szakbizottságok felsorolásához
Vissza az EOQ MNB honlapjára