06. Szolgáltatási Szakbizottság
Éves tevékenység és következő évi terv: 2009 |
Elnök: Dr. Varga Lajos |
A Szakbizottság 2009. évi tevékenysége
November 4.
: “A közigazgatási szolgáltatások új minősége”. Közös rendezvény a Közigazgatási Szakbizottsággal. Előadások: Dr. Veress Gábor: A közigazgatási szolgáltatások minőségének értelmezése; Elekes Edit: A rendőrségi CAF szervezeti önértékelés módszertana és eredményei a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Rendőr-főkapitányságon; Dr. Varga Lajos: A fenntartható fejlődés és a közigazgatás; Lóczy Péter: Új kihívások előtt a közigazgatási teljesítményértékelés és minőségfejlesztés.November 17.: “A távközlési szolgáltatások megbízhatóságának javítása”. Közös rendezvény a Megbízhatósági Szakbizottsággal. Dr. Kovács Viktor “Szabványos vezetési rendszerek fejlesztése, integrálása és tanúsíttatása a Magyar Telekomnál” c. előadásának megtartásával.
Szakbizottság 2010. évi munkaprogramja
Május 5.:
“A minőségmenedzsment-képzés lehetőségei ma Magyarországon”. Közös rendezvény az Oktatási és Továbbképzési Szakbizottsággal.Június 8.: “Amit napjaink hírközlési szolgáltatásairól mindenkinek tudni kell vagy kellene”. Közös rendezvény a Megbízhatósági Szakbizottsággal.
Szeptember 15.: “A közigazgatási szolgáltatások minőségi helyzetének aktuális kérdései”. Közös rendezvény a Közigazgatási Szakbizottsággal.
Október 12.: Kihelyezett szakbizottsági ülés a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Rendőr-főkapitányságon (Nyíregyháza).
November 17.: “A rendőrségi szolgáltatások minőségének tökéletesítése («Szolgálunk és védünk»)” témájú szakmai rendezvény.
Vissza a Szakbizottság nyitólapjára
Vissza a Szakbizottságok felsorolásához
Vissza az EOQ MNB honlapjára