• Április 18.: “Társadalmi együttműködéssel a biztonságért!”. Előadások: “Minőségirányítási specialitások, “csemegék” a szolgáltatások területén” (Mikó György) és “Az EFQM Kiválósági Modell alkalmazása a Fejér Megyei Rendőrfőkapitányságnál” (Lőrinczné Bubla Éva).
• Május 17.: “Jó minőséggel a társadalom szolgálatában!”. Előadások: “A szolgáltatás minőség csapdája” (Ipacs Miklós) és “A szolgáltatás minőségmenedzsment sajátosságai” (Dr. Veress Gábor).
• November 12.: “Fókuszban a szolgáltatások minősége!”. Közös rendezvény a Terminológiai Szakbizottsággal. Előadás: “A szolgáltatások értelmezése és minőségmenedzsmentje” (Dr. Veress Gábor).

• Május: “Rendőrség az integráció útján, fejlesztési elképzelések”. Előadók: Szepesi István dandártábornok, főkapitány és Elekes Edit alezredes.
• Október: Kerekasztal-megbeszélés a betegbiztonság és az orvosi műhibaperek témájában. Közös rendezvény az Egészségügyi és Szociális Szakbizottsággal.
• November: Minőségirányítás a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Rendőr-főkapitányságon: Merre tovább minőség?” Előadó: Elekes Edit alezredes. Közös rendezvény a Közigazgatási Szakbizottsággal.

Vissza a Szakbizottság nyitólapjára
Vissza a Szakbizottságok felsorolásához
Vissza az EOQ MNB honlapjára