Tekintettel arra, hogy az EOQ 44. Kongresszusa 2000. június 12-16 között Budapesten került megrendezésre, legfőbb feladatuknak tekintettük, hogy tagjaink aktívan vegyenek részt a kongresszuson, támogassák annak szervezését és lebonyolítását. Szakbizottságunk elnöke volt a ”Quality and Information Technology” című szekció (D7-D8) alelnöke, aki ugyanitt előadást tartott ”New Features of Quality for the Information Society” címmel. A Szakbizottság gondozásában összefoglaló szakmai jelentés készült a D7-D8 szekcióban elhangzott előadásokról

1. 2000. április 11-én “A távközlési szolgáltatások minőségének kiválósági követelményei a QuEST Fórum TL 9000 kézikönyvének tükrében” címmel Kesselyák Péter tartott előadást, amelyet számos kérdés és hozzászólás követett. A vitafórum célja volt, hogy fogadókészséget biztosítson a hazai távközlési cégek TL 9000 szerinti tanúsításának bevezetéséhez és elindítsa az erre történő felkészülést – a kelet-európai régiókban elsőként.
   (26 résztvevő)
2. 2000. november 28-án vezetőségválasztással egybekötött előadói ülést és kerekasztal megbeszélést tartottunk “A biztosítás, mint szolgáltatás és annak informatikai háttere” címmel, amelyen Grescsák Jánosné, a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség biztosítási ügyekben illetékes szakfőelőadója, valamint Ercsényi András, a Hungaria Biztosító Rt. osztályvezetője tartott vitaindító előadást. A két beszámolót élénk vita követte, amelynek során megfogalmazódott, hogy Magyarországon a biztosítások minőségének jobbítása érdekében elengedhetetlen a Biztosításfelügyelet és a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség jogkörének bővítése, a nyomozati célból való indokolt adathozzáférés biztosítása, az ügyfelek jelenleg nem létező érdekképviseletének és jogsegélyszolgálatának létrehozása és egy ügyféltájékoztató adatbank a különböző biztosítási ajánlatok összehasonlító mérlegeléséhez.
   (15 résztvevő)
3. A november 28-án tartott ülésen a jelenlevő tagság – miután meghallgatta a Szakbizottság elmúlt 4 éves munkájáról szóló elnöki beszámolót – az EOQ MNB részéről Dr. Balogh Albert levezető elnök jelenlétében ellenszavazat nélkül újraválasztotta az elkövetkező 4 évre Kesselyák Pétert elnöknek és Varga Gábort titkárnak.

Megjegyezzük, hogy bár a Szakbizottság témaköre elvben interdiszciplináris, évek óta csak a távközlési témájú rendezvények vonzanak jelentősebb számú aktív résztvevőt és főként akkor, ha azok témája közvetlenül kapcsolódik valamely intézmény napi tevékenységéhez. Gondot okoz, hogy a bejelentkezett tagság egy része rendezvényeinket egyáltalán nem látogatja, ugyanakkor – témától függően – sok alkalmi külső érdeklődő vesz részt fórumainkon. A névleges tagságot ezért körlevélben nyilatkozattételre kértük fel, hogy fenn kívánja-e tartani szakbizottsági tagságát.

• Új infokomunikációs szolgáltatások terminológiai meghatározása (az EOQ MNB Terminológiai Szakbizottságával közösen) 2001. február.
• Beszámoló az EOQ Szoftver csoport, az amerikai ASC és a japán JUSE által szervezett II. Szoftverminőségügyi Világkongresszusról (Az Informatikai Szakbizottsággal közösen) 2001. március.
• Elektronikus aláírás és elektronikus kereskedelem Magyarországon. 2001. október.
• Beszámoló az EOQ 45. Kongresszusáról szolgáltatásminőségügyi szemszögből. 2001. november.

Vissza a Szakbizottság nyitólapjára
Vissza a Szakbizottságok felsorolásához
Vissza az EOQ MNB honlapjára