Az előző évek nehézségei 1999-ben is oldódtak meg a Szakbizottság működésében. Ezért 1999. szeptember 15-én a Választmány úgy döntött, hogy rendkívüli szakbizottsági ülésen (1999. október 27.) áttekinti a szakbizottság meglévő munkáját és a tisztségviselők helyzetét. Ezen az ülésen Schmidt Ottó és Dr. Füstös Sándor lemondtak tisztségükről, és a tagok Mikó Györgyöt elnöknek és Szegedi Erzsébetet titkárnak választották meg, akik EOQ TQM és EFQM felülvizsgálók. Ezzel egyidőben döntöttek a Szakbizottság nevének megváltoztatásáról is, az új név EFQM és Szakértői Szakbizottság, demonstrálva az EOQ MNB és az EFQM kapcsolatának erősítését, különös tekintettel az EOQ MNB kilátásba helyezett Nemzeti partnerszervezeti (NPO) szerepére.

Az EOQ 44. Kongresszusával és az EOQ MNB célkitűzéseivel összhangban a Szakbizottság céljai a következők:

• Az EOQ MNB szerepének erősítése a XXI. század küszöbén meghatározó munkakultúra és filozófia, a TQM, valamint eszközeinek terjesztésében.
• EFQM európai szervezettel kialakított kapcsolatok NPO szintű továbbfejlesztése.
• Az EFQM Kiválóság Modellâ minél részletesebb megismertetése és alkalmazása az iparon kívülálló területekkel, elsősorban egészségügyi, oktatási, szolgáltatói és pénzügyi (bank, biztosítók) területeivel.
• A vevői elégedettségi index (CSI) hazai alkalmazásának segítése.
• A munkatársi elégedettségi jellemzők magyar viszonyokra is használható, de európai összehasonlításra alkalmas rendszerének támogatása.
• Együttműködés az EOQ MNB Szakbizottságaival a terminológia fejlesztése, az új TQM-módszerek alkalmazása és az EFQM-modell továbbfejlesztése területén.

• Előadás az EOQ 44. Kongresszusán.
• A legjelentősebb hazai minőségügyi szervezetekkel közös szakbizottsági rendezvényeken az EFQM Kiválóság Modellâ -jének és az értékelés sarokpontjainak megvitatása.
• A TQM legfontosabb technikáinak és eszközeinek (pl. Benchmarking, QFD, folyamatköltség, FMEA, folyamatvizsgálatok stb.) magyarországi elterjesztésének, alkalmazási helyzetének áttekintése meghívott szakemberek közreműködésével.
• Az EFQM modell, mint a szervezetek átvilágosításos önértékelésének eszköze, hogyan lehet általánosan használt módszer a minőségfejlesztés és munkakultúra fejlesztés kiindulópontja?
• Az ISO 9004-2000 alkalmazása és az EFQM modell kapcsolata “kerek-asztal” beszélgetés a hazai tanúsító szervezetekkel.

Vissza a Szakbizottság nyitólapjára
Vissza a Szakbizottságok felsorolásához
Vissza az EOQ MNB honlapjára