• A Szakbizottság ebben az évben saját szakmai és minőségfejlesztési céljainak megfelelően erősíteni tudta a TQM eszközeinek terjesztését, bár az elmúlt évben még nem sikerült széles körűen megvitatni a hazai vevői és munkatársi megelégedettség mérhető jellemzőit.
• Elkészült és jóváhagyással kihirdetésre került a Szakbizottság Működési Szabályzata.
• 2001. január 10-én tájékoztattuk a Szakbizottság tagjait arról a felmérésünkről, amit a tagok között folytattunk szakmai ismereteikkel és igényeikkel kapcsolatban. 2000. novemberében 98 tagtársunkat kérdőívvel kerestük meg abból a célból, hogy tájékozódjunk a tagság igényeiről, elvárásairól, melynek alapján a Szakbizottság programját kialakítottuk. A visszajelzések alapján a tagság a negyedévenkénti megbeszéléseket preferálta.
• 2001. április 17-én igen sikeres szakbizottsági napot tartottunk, ahol az EFQM Kiválóság ModellÒ és a TQM szakkifejezései, azok értelmezése volt a téma. Társszervező volt a Terminológiai, az Oktatási és Továbbképzési, valamint a Megbízhatósági Szakbizottság.
• 2001. május 9-10-én megtartott “Kongresszusi Napok” zárórendezvényén megjelenteknek megismételtük az EOQ 44. Kongresszusán, 2000. júniusában megtartott előadásokat a benchmarkinggal, a folyamatköltséggel, az önértékelési tapasztalatokkal kapcsolatosan.
• 2001. szeptember 5-én kiemelkedő résztvevői létszámmal, számos hozzászólással, több, mint 2,5 órás szakbizottsági megbeszélés volt az EFQM Kiválóság ModellÒ és a RADARÒ értékelési filozófiáról.
• A Szakbizottság munkatársai a PHARE támogatásával lezajlott FVM felügyelete alá tartozó élelmiszeripari és mezőgazdasági szervezeteknél lefolytatott EFQM-TQM projektek tapasztalatait feldolgozták, amelyek egy része a speciális érdeklődésre való tekintettel Szegeden, a “Minőségmenedzsment az élelmiszeriparban, 2001” rendezvény keretében került bemutatásra 2001. október 17-én.
• A fent jelzett PHARE-FVM élelmiszeripari és mezőgazdasági tapasztalatokkal kapcsolatos szakbizottsági megbeszélést a programban részt vett vállalatok szakembereinek előadásaival a vállalati szakemberek kérésére 2002. január 21-re halasztottuk.

• 2002. január 21. PHARE-FVM élelmiszeripari és mezőgazdasági tapasztalatok ismertetése a programban részt vett vállalati szakemberek közreműködésével.
• Részvételi díjas rendezvény tartása a Szakbizottság rendezésében a stratégiaalkotás, a Balanced Scorecard és az EFQM modell kapcsolatáról 2002. február 20-án. Ezen a rendezvényen felhasználjuk a Brüsszelben – szakértői csoportoktól – szerzett információinkat, valamint hazai tapasztalatainkat annak felmérése céljából, hogy a hazai szervezeteknél milyen a kereslete ezeknek a témáknak, azaz milyen a fogadókészség irántuk.
• 2002 májusában tervezünk egy, az oktatásban ismert COMENIUS programokkal (COM I. és COM II.) kapcsolatos szakértői megbeszélést.
• Kora őszi programunkban szerepel a közigazgatási önértékelési megbeszélés, azaz a CAF (Common Assessment Framework) és az azzal kapcsolatos tapasztalatok szakbizottsági értékelése.
• 2002 késő őszén társszervezők bevonásával a vevői megelégedettség és a munkatársi megelégedettség felmérések hazai helyzetéről tervezünk kerek-asztal megbeszélést, figyelemmel a European Customer Satisfaction Index, valamint a European People Satisfaction Index eddigi alkalmazási tapasztalataira.

Vissza a Szakbizottság nyitólapjára
Vissza a Szakbizottságok felsorolásához
Vissza az EOQ MNB honlapjára