Minőség: a válságkezelés hatékony eszköze
(Dr. Molnár Pál)
A cikk megtekinthető!!!!!

303

AZ EOQ 55. KONGRESSZUSÁNAK ELŐADÁSAI

Tito Conti
Hogyan lehet legyőzni a közigazgatás minőségének kerékkötőit? (Várkonyi Gábor fordítása)

304

MINŐSÉGTECHNIKÁK, MODELLEK RENDSZEREK

Bunta Levente
A TQM alkalmazása a vízellátási és csatornázási közszolgáltatásban

319

MINŐSÉGÜGYI TRENDEK

Sandford Liebesman
Hogyan biztosíthatja az ISO 26000 a fenntartható jövőt? (Várkonyi Gábor fordítása)

330

Nicole Adrian
Seamless Transactions

334

BESZÁMOLÓK

Hevesiné Kővári Éva – Dér Tünde
“2010 – A minőség éve” – tapasztalatok és eredmények a Dunaferr-nél

339

EOQ MNB KÖZLEMÉNYEK
A teljes fejezet megtekinthető!!!!!

Az EOQ MNB akkreditálása

349

Beszámoló az EOQ MNB Szolgáltatási Szakbizottság rendezvényéről

349

Az EOQ MNB új tagjai

350

Új EOQ tanúsítvánnyal rendelkező szakemberek

351

Előfizetés a Minőség és Megbízhatóság-ra

353

Útmutató a Minőség és Megbízhatóság szerzői számára

354

Űrlap az EOQ MNB-be való belépéshez

355

A Magyar Minőség folyóirat 2011. 10. és 2011. 11. számának tartalomjegyzéke

356

A Minőség és Megbízhatóság 2011. évi számainak összesített tartalomjegyzéke

357

A Minőség és Megbízhatóság szakfolyóirat médiaajánlata a 2012. évre

B3

Az EOQ Magyar Nemzeti Bizottság tanfolyamajánlata 2012. I. félév

B4