A Minőség és Megbízhatóság 2003. 4.
Pallóné dr. Kisérdi Imola – dr. Lakner Zoltán – Hajdu Istvánné dr.:
A szerzők megvilágítják a versenyképesség és az ökológiai-etikai szempontok kapcsolatát a magyar élelmiszergazdaságban, rámutatnak a helyi erőforrásokra alapozott élelmiszer-feldolgozás és a versenyképesség összefüggésére, végül ismertetik a helyi jellegzetességű termékek előállításának támogatási lehetőségeit. A tanulmány mindhárom főfejezetéhez javaslatokat fűznek, az Európai Unióhoz való csatlakozásunk szempontjait is figyelembe véve.
Ágh Miklósné – dr. Gera Károly – Kovácsné Szabó Margit:
A PSZÁF, a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete a központi közigazgatás egyik szervezete. Az ISO 9001:2000- es szabvány szerint tanúsított minőségirányítási rendszerbe integráltan különféle minőségmenedzsment-módszereket alkalmaz a szervezetfejlesztés érdekében. A CAF-modell szerinti szervezeti önértékelést az elsők között ismerte meg és alkalmazta. A tanulmány a második alkalommal, az idén új módszer szerint elvégzett CAF-felmérés gyakorlatát és tapasztalatait ismerteti meg a hasonló feladatok előtt álló szervezetekkel.
A Balanced Scorecard alkalmazása és ennek hazai tapasztalatai
Beszámoló az EOQ MNB és a SZENZOR Gazdaságmérnöki Kft. szakmai rendezvényéről.
Szegedi Erzsébet:
A szerző a stratégia jellemzése után ennek megalkotásával, megismertetésével és lebontásával foglalkozik. Rámutat a Balanced Scorecard fő tulajdonságaira és hasznosságára. Részletezi a BSC kialakításának lépéseit, párhuzamosan utalva az ezekkel kapcsolatos tapasztalatokra. Felsorolja a BSCkidolgozóit, és átfogó összefüggéseket villant fel.
Hercz Endre:
Balanced Scorecard alkalmazása a Westel Mobil Távközlési Rt.-nél
A szerző a BSC bevezetésének indoklása után vázolja az ennek alkalmazásához vezető utat. Bemutatja a BSC-projekt fő lépéseit, hangsúlyozva a kritikus sikertényezők, az ezekből képzett mutatók és mérésük szerepét, valamint a mérési eredmények hasznosítását.
Robin Lawton:
A mérési területeknek mind a szervezet, mind a vevők kulcsfontosságú értékeit kell tükrözniük.
A Nemzeti Minőség Klub hírei
A HTCM-nek az Opel Magyarország Kft.-ben rendezett ülése.
A Debreceni Egészségügyi Minőségügyi Napok harmadik konferenciája
EOQ MNB
Az EOQ MNB Tanácsadó Testületének és Vezetőségének összevont ülése
Az EOQ MNB 2003. évi küldöttközgyűlése
Közhasznúsági jelentés az Európai Minőségügyi Szervezet Magyar Nemzeti Bizottság 2002. évi tevékenységéről
Az EOQ-regisztrációról 2003 júniusában új oklevelet, illetve oklevél-meghosszabbítást kapott magyar szakemberek
A Magyar Minőség 2003. augusztus–szeptemberi összevont számának tartalma