Szakember-tanúsítás és -regisztráció
Az EOQ és az EOQ MNB szakember-tanúsítás és -regisztráció harmonizált rendszerének rövid ismertetése és dokumentumai
Tájékoztató az EOQ MNB tanúsítványokról (1 oldal)
Tájékoztató az EOQ MNB minőségügyi továbbképzéseiről (1 oldal)
Regisztrált magyar minőségügyi szakemberek jegyzéke
A legtöbb nemzetközi szervezetnél már sikerült elismertetni a minőséget alapvető menedzsment tudományként. Erre alapozva az utóbbi időben egyre inkább a minőségügyi szakemberek oktatása, képzése, tanúsítása és regisztrálása, valamint általános elismerése került az előtérbe. Ezen a területen az EOQ (European Organization for Quality – Európai Minőségügyi Szervezet) harmonizált rendszerre, amit az EOQ MNB nemzeti hatáskörbe véve alkalmaz meghatározó jelentőségű, mert jelentős mértékben hozzájárul ahhoz, hogy a minőségügyi szakemberek valóban alkalmasak legyenek feladataik ellátására. A következők felvázolják az európai harmonizált rendszer alapjait és legfontosabb követelményeit, továbbá a hazai alkalmazás főbb részleteit.
Az EOQ európai rendszere
1994-ben került bevezetésre a minőségügyi szakemberek tanúsításának és regisztrálásának EOQ harmonizált rendszere. Ez azokra az oktatási és képesítési sémákra épült, amelyek több EOQ tagszervezetben már működtek, tovább erősítve azokat a vonatkozó eljárások harmonizálásával. Az EOQ harmonizált rendszer tartalmazza a következőket:
– A minőségügyi szakemberek egyes kategóriái számára előírt tudásanyagot, valamint kompetenciákat.
– A továbbképző tanfolyamok keret-óraszámát.
– A tanfolyamok modellszerű összhangját.
– A vizsgáztatás részelemeit és az eljárásokat.
– A tanúsítás és regisztrálás lebonyolítási rendjét.
Ugyanakkor azonban nem írja elő a minőségügyi szakemberek oktatásának módját, nem egységesíti a továbbképző tanfolyamok tananyagát. Az EOQ célja a szakképesítések kölcsönös elismerésének biztosítása a rendszeren belül. Az EOQ harmonizált rendszere világszerte ismert és elfogadott, aminek eredményeképpen eddig már mintegy 100 000 tanúsítványt adtak ki elsősorban Európában, de a világ nagyon sok más országában is..
A rendszer ismertetését az alábbi dokumentum foglalja össze:
Az EOQ MNB szakember-tanúsítás és -regisztráció általános irányelvei
Az EOQ harmonizált rendszere követelményeit és előírásait figyelembe véve az az EOQ MNB a következő tanúsítvány-típusokat adja ki saját tanfolyamai vagy az elfogadott Képzési Központok tanfolyamai alapján:
EOQ MNB Minőségügyi Asszisztens (Quality Assistant – QAS):
Az EOQ MNB Minőségügyi Rendszermenedzser mellett részt vesz a minőségirányítási rendszer kialakításában, működtetésében, folyamatos fejlesztésében és tanúsíttatásában.
EOQ MNB Minőségirányítási Megbízott (Quality Management Technician – QMT):
Az EOQ MNB Minőségirányítási Megbízott az EOQ MNB Minőségügyi Rendszermenedzser irányítása mellett közreműködik a minőségirányítási rendszer kialakításában, működtetésében, folyamatos fejlesztésében és tanúsíttatásában, valamint feladata megbízás alapján annak képviselete a partnerek irányába is.
EOQ MNB Minőségügyi Szakértő (Quality Professional – QP):
Az EOQ MNB Minőségügyi Szakértő elsősorban a minőségtechnikákat ismeri alaposan, valamint azok adaptálásának és eredményes alkalmazásának felelőse. Képes termék- és folyamataudit elvégzésére, belső auditori tevékenységre, beleértve a vevői auditok kezelését és a beszállítók értékelését is.
EOQ MNB Minőségügyi Rendszermenedzser (Quality System Manager – QSM):
Képes bevezetni, fenntartani és továbbfejleszteni egy olyan minőségirányítási rendszert, amely bármely méretű szervezet igényeinek megfelel, valamint a vezetés képviselőjeként szerepel, elősegíti a vevői elvárások megismerését az egész szervezetben. Képes termék- és folyamataudit elvégzésére, belső auditori tevékenységre, partnere a külső szervezeteknek a menedzsment rendszerrel kapcsolatos kérdésekben.
EOQ MNB Minőségügyi Auditor (Quality Auditor – QA):
Jól ismeri az auditálási gyakorlatot, megfelel az ISO 19011-es szabvány követelményeinek. Képes harmadik fél általi auditot elvégezni, a kompetenciájára kiterjedően figyelembe véve az szakágazati elvárásokat.
EOQ MNB Környezeti Rendszermenedzser (Environmental Systems Manager – ESM):
Képes kialakítani, fenntartani és továbbfejleszteni környezetközpontú irányítási rendszert.· Az EOQ MNB Környezeti Auditor (Environmental Auditor – ESA): képes második és harmadik fél általi környezetvédelmi auditot elvégezni.
EOQ MNB TQM Menedzser (TQM Leader – TQML):
Professzionális módon tudja vezetni és támogatni a szervezet vezetését és mobilizálni munkatársait a TQM irányába történő változásmenedzsment során az Európai vagy más hasonló Kiválóság Modellek alkalmazásával.
EOQ MNB TQM Felülvizsgáló (TQM Assessor -TQMA):
Végre tudja hajtani az önértékeléseket (belső értékelés) és a szervezetek értékelését (külső értékelés), valamint más tevékenységek értékelésére. Az értékeléseket az Európai vagy más Kiválóság Modellek alapján végzi.
EOQ MNB Minőség-/Környezetirányítási Rendszer Tanácsadó (Management System Consultant – MSC):
Képes hatékonyan, jól működő minőségirányítási, illetve környezetirányítási rendszerek kialakítására – mind a termelő, mind a szolgáltató szférában, függetlenül a vállalkozás vagy szervezet méretétől. Ismeri a tanácsadási tevékenység főbb összefüggéseit és folyamatait, beleértve a tanácsadói vállalkozás fejlesztését is. Tudatosan alkalmazza a szervezet-átalakítás, változásmenedzsment, projektmenedzsment eszközeit, a TQM munkakultúra fejlesztésének alapvető módszereit. Tisztában van az „ember-ember” kapcsolat etikai, kommunikációs és motivációs tényezőivel.
EOQ MNB Minőségügyi Menedzser az Egészségügyben (Quality Manager in Healthcare – QSMH):
Képes kialakítani, bevezetni, fenntartani és továbbfejleszteni egy olyan minőségirányítási rendszert, amely bármely méretű egészségügyi szervezet igényeinek megfelel, elősegíti a vevői (beteg) elvárások megismerését és teljesülését az egész szervezetben. Képes belső auditorkénti tevékenységre, partnere a külső szervezeteknek a menedzsment rendszerrel kapcsolatos kérdésekben.
EOQ MNB Élelmiszerbiztonsági Rendszermenedzser (Food Safety System Manager – FSSM):
Képes kialakítani, bevezetni, fenntartani és továbbfejleszteni az élelmiszerbiztonsági irányítási és a HACCP rendszert az élelmiszertermelőknél, -feldolgozóknál és –forgalmazóknál, valamint a közétkeztetés és az éttermi szolgáltatások területén.
EOQ MNB Élelmiszerbiztonsági Auditor (Food Safety Auditor – FSA):
Jól ismeri az auditálási gyakorlatot és megfelel az ISO 19011-es szabvány követelményeinek, valamint képes harmadik fél általi auditot elvégezni az ISO 22000-es szabvány alapján.
EOQ MNB Információbiztonsági Rendszermenedzser (Information Security Management System Manager – ISMSM):
Képes kialakítani, bevezetni, fenntartani és továbbfejleszteni egy olyan információbiztonsági rendszert, amely bármely méretű szervezet igényeinek megfelel, valamint szakterületén a vezetés képviselője és elősegíti az egész szervezetben a vevői elvárások megismerését az információbiztonság területén.
EOQ MNB Információbiztonsági Auditor (Information Security Management System Auditor – ISMSA):
Jól ismeri az auditálási gyakorlatot és megfelel az ISO 19011-es szabvány követelményeinek, valamint képes külső és belső információbiztonsági auditot elvégezni az ISO/IEC 17799-es és más kapcsolódó szabványok szerint.
A szakember-tanúsítási eljárás dokumentumai:
Az EOQ MNB Egyesület által kiadásra kerülő tanúsítványok jegyzéke
Regisztrációs lap EOQ MNB szakember tanúsításhoz/regisztráláshoz
Az EOQ MNB szakembertanúsítási díjtételei (érvényes 2024. január 1-től)
Irányelvek az EOQ MNB tanúsítvány megújításához szükséges kreditpontok megszerzésére
Az EOQ MNB által működtetett, illetve elfogadott Képzési Központok és tanfolyamok jegyzéke
EOQ MNB Szakembertanúsítás Szakmai Magatartási Szabályzat
A Felnőttképzés dokumentumai
Felnőttképzők nyilvántartásába vétele: B/2020/005296
Az EOQ MNB Felnőttképzési Szakmai Tanácsadó Testületének működési szabályzata
Az EOQ MNB felnőttképzési tevékenységéhez kapcsolódó szolgáltatásai
A térítésmentes könyvtárlátogatási szolgáltatás
Általános linkek:
Tanfolyamajánlatok időpont egyeztetéssel
Regisztrált magyar minőségügyi szakemberek jegyzéke
További információk, jelentkezés: info@eoq.hu