Stratégiai ágazatunk: a közigazgatás
(Vass Sándor)
A teljes cikk megtekinthető!!!!!

195

KÖZIGAZGATÁS

Dr. Dudás Ferenc
Néhány gondolat a közigazgatás versenyképességéről az aktuális minőségfejlesztési törekvések tükrében

196

Dr. Madarász Sándor
Minőségirányítási rendszer bevezetése az Állami Foglalkoztatási Szolgálatnál

206

Dr. Husi Géza
Az ügyfelek elégedettségét befolyásoló néhány tényező a rendőri munkában

214

MÓDSZEREK, RENDSZEREK

Filep Zoltán
Kultúra, amely biztosítja a minőséget a Toyota üzemeiben

220

Bajók János – Haiman Péterné
A 8D módszer bevezetése a MÁV Zrt. Gépészeti Üzletágánál

228

Michael S. Pestorius
Apply Six Sigma To Sales and Marketing

233

BESZÁMOLÓ
A teljes fejezet megtekinthető!!!!!

Várkonyi Gábor
Az EOQ MNB alapításának 35. Évfordulóján tartott ünnepi rendezvényről

239

A X. Győztes- és IV. Benchmarking Konferenciáról (Sződi Sándor)

245

EOQ MNB ROVAT
A teljes fejezet megtekinthető!!!!!

Az EOQ MNB 2007. évi Közgyűlése (Várkonyi Gábor – Vass Sándor)

248

Közhasznúsági jelentés az EOQ MNB 2006. évi tevékenységéről

250

Beszámolók az EOQ MNB szakbizottsági üléseiről

252

Új EOQ oklevelesek

254

Angol nyelvű szakfolyóiratok tartalomjegyzékei (Várkonyi Gábor)

255

A Magyar Minőség folyóirat 2007. 7. és 8–9. számainak tartalomjegyzéke

256