Minőségügyi Világkongresszus Budapesten 2011-ben

Vezértéma: “A globális minőség irányítása egy új korszakban”

Az EOQ MNB 5 európai ország (Norvégia, Oroszország, Románia, Svájc) minőségügyi szervezete közül Magyarország számára elnyerte az 55. EOQ Minőségügyi Kongresszus rendezési jogát, amelyet 2011. június 20-23. között Budapesten tartunk meg. Ez a Kongresszus egyúttal Minőségügyi Világkongresszus lesz, amely 3 évente felváltva az Egyesült Államokban, Európában és Japánban kap helyszínt. A legutóbbi Minőségügyi Világkongresszusokra 2002-ben az Egyesült Királyságban (Harrogate), 2005-ben Japánban (Tokió) és 2008-ban az Egyesült Államokban (Houston) került sor.

Mivel ugyanebben az időszakban Magyarország tölti be első alkalommal az Európai Unió elnöki tisztét, előkészületeket tettünk annak érdekében, hogy a Minőségügyi Világkongresszus ennek keretében is hivatalosan elismert rendezvény legyen.

A Minőségügyi Világkongreszus keretében a világ minőségügyi szervezetei vezetőinek csúcstalálkozója (World Quality Summit) és a Nemzetközi Minőségügyi Akadémia tisztújító Közgyűlése is helyet kap.

A Kongresszus fő témakörei

Általános témák:

  • A minőség újrapozícionálása a késztermék-gyártásban

  • Terméktanúsítással a fogyasztóvédelemért

  • A vevőszolgálat fejlesztése a minőség újbóli előtérbe helyezésével

  • A minőségügyi szempontok érvényesülése a kis- és közepes vállalatoknál
  • A minőség menedzsmentje, avagy a menedzsment minősége
  • Innováció és minőség a vállalatok versenyképességének növeléséhez
  • A szervezetek társadalmi felelősségvállalása és a fenntartható fejlődés

Minőségfejlesztési eszközök és módszerek:

  • Önértékelés és az új ISO 9004
  • Hat Szigma és Karcsúsított (Lean) Menedzsment
  • Vevői megelégedettség és hűség
  • A munkatársak bevonása és elégedettsége
  • Minőségügyi oktatás és továbbképzés
  • Szabványosítás, akkreditáció és rendszeraudit
  • Minőség és mérésügy (metrológia)

Ágazat-specifikus témák:

  • Élelmiszer- és vízminőség
  • Minőség az egészségügyben
  • Minőség a közigazgatásban
  • Minőség a gépjárműiparban
  • Minőség az építőiparban
  • Minőség a gyógyszeriparban
  • Minőség a turisztikában

Folyamatos tájékoztatás a konferencia angol nyelvű honlapján